Se deschide într-o filă nouă

Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul einvitatii.ro este al WEB42K S.R.L., cu sediul în Sat Gornești nr. 165, com. Gornești, jud. Mureș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J26/1597/2016, CUI 36861974, email comenzi@einvitatii.ro. În acest text, „noi” înseamnă WEB42K S.R.L., iar „tu” înseamnă persoana care comandă o invitație.

2. Ce vindem

Vindem invitații digitale de zi de naștere pentru copii. Alegi un model, scrii datele petrecerii (numele copilului, vârsta, data, ora, locul și, dacă vrei, adresa și un telefon pentru confirmări) și primești invitația ca fișiere:

  • o imagine mare (PNG), bună pentru telefon și pentru tipar;
  • o imagine mai mică (JPG), potrivită pentru WhatsApp și email;
  • un PDF de format A4, pentru tipar.

Nu trimitem nimic prin poștă. Invitația e un fișier, pe care îl primești pe pagina comenzii și pe email.

3. Prețul și plata

O invitație costă 59 de lei. Acesta e prețul final: WEB42K S.R.L. nu este plătitoare de TVA, deci nu se adaugă nimic la plată.

Plătești cu cardul, cu Apple Pay sau cu Google Pay, prin Stripe. Datele cardului le introduci direct la Stripe; noi nu le vedem și nu le păstrăm.

Dacă ai nevoie de factură (de exemplu pe o firmă), scrie-ne la comenzi@einvitatii.ro, cu numărul comenzii și datele pentru factură.

4. Cum se face comanda

  1. Completezi formularul de pe pagina modelului. Invitația se schimbă pe ecran cât scrii, cu un text „previzualizare” peste ea.
  2. Verifici numele, data, ora și locul, bifezi că le-ai verificat și apeși „Cumpără”.
  3. Scrii numele și emailul tău, bifezi că vrei invitația imediat și plătești.
  4. Comanda e încheiată în momentul în care plata e confirmată.

Pe invitație ajunge exact ce ai scris în formular. Te rugăm să verifici cu atenție înainte de plată.

5. Livrarea

De obicei primești invitația în câteva secunde după plată: o vezi pe pagina comenzii și îți vine pe email, cu linkurile spre fișiere. Dacă apare o problemă tehnică și invitația nu e gata, o primești în cel mult 24 de ore. Dacă nu o primești în 24 de ore, îți dăm banii înapoi.

Nu găsești emailul? Îl poți cere din nou de pe pagina comenzii sau de pe pagina Găsește comanda. Verifică și dosarul Spam.

6. Corecturile

Dacă ai greșit ceva în text, ai 2 corecturi gratuite, până în ziua petrecerii. Le faci singur, din linkul „Corectează textul” de pe pagina comenzii sau din email. După corectură, invitația nouă o înlocuiește pe cea veche și îți vine din nou pe email.

Corecturile se fac pe același model. Schimbarea modelului înseamnă o comandă nouă.

7. Dreptul de retragere

Invitația e făcută după datele scrise de tine și o primești imediat, ca fișier. Din acest motiv, după ce ai primit-o nu mai ai dreptul de retragere de 14 zile, conform art. 16 lit. c) și m) din OUG nr. 34/2014. La plată bifezi că vrei invitația imediat și că știi că pierzi acest drept după ce o primești.

Dacă invitația are o greșeală din vina noastră sau nu o primești, o reparăm sau îți dăm banii înapoi. Scrie-ne la comenzi@einvitatii.ro.

8. Folosirea invitației

Invitația e pentru uz personal: o trimiți invitaților la petrecerea copilului, pe telefon sau tipărită. Nu ai voie să o vinzi mai departe sau să folosești modelele pentru alte produse.

Personajele și mărcile din teme (de exemplu cele din desene animate și jocuri) aparțin deținătorilor lor. einvitatii.ro nu este afiliat cu ei și nu are acordul lor.

9. Datele tale

Ce date păstrăm, de ce și cât timp scrie în Politica de confidențialitate. Pe scurt: fișierele invitației și datele petrecerii se șterg automat la 90 de zile după data petrecerii.

10. Reclamații

Pentru orice problemă, scrie-ne la comenzi@einvitatii.ro, cu numărul comenzii. Răspundem în cel mult 2 zile lucrătoare.

Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau poți folosi soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). Litigiile pe care nu le rezolvăm prin înțelegere ajung la instanțele din România.

11. Schimbarea acestor termeni

Putem schimba termenii, de exemplu când apare o lege nouă sau un serviciu nou pe site. Pentru o comandă se aplică termenii valabili în ziua în care ai plătit-o.